Zo das snel!
Geachte mevrouw de Kleijn-Otter,
Uw email bericht heb ik ontvangen. Hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen ons te laten weten wat er beter kan bij een operatie zoals uw zoontje onderging.
Ik zal de uroloog vragen om indien mogelijk attenter te zijn met het tijdig komen op de operatiekamer.
Uw compliment zal ik aan de ok-verpleegkundigen doorgeven.
Verder zal ik uw klacht registreren.
Mocht u over uw opmerkingen, of over mijn reactie daarop, nog verder met mij willen spreken dan is dat natuurlijk altijd mogelijk.
Met vriendelijke groet
Mevr.A.Nahon
klachtenfunctionaris
Reinier de Graaf Groep