Afhaal service Wehkamp 3 x niks

#1

Heb ik van de week een jasje voor morgan besteld, alleen bestel ik 92 (al dacht ik echt op 110 geklikt te hebben) maar goed veel te klein, zag overigens wel dat het best klein viel dus dat was mooi meegenomen. Nu 116 besteld en meteen een ophaal voor dat te kleine jasje geregeld. Had ik op gisteravond tussen 18.00 en 21.00 gezet. Waren ze gistermiddag al geweest en ze zouden vandaag tussen 13.00 en 16.00 terug komen. Kom ik net terug van morgan der dansen zijn ze weer al geweest. Ze hebben nu het nieuwe jasje wel afgegeven bij de buren en aangekruist dat ze het andere jasje meegenomen hebben maar dat ligt nog gewoon hier. Kan ik maandag weer de Wehkamp bellen a 20 cent per minuut omfat hun bezorg/ afhaalservice niet deugd.

Ik was trouwens netjes om 12.00 thuis…

Echt volgende keer ga ik wel weer naar de C&A zelf.

Groetjes,

Michèle

<img src=“http://www.magicalkingdoms.com/timers/tickers/ou7voetefgsaxlxd.png”" border=0>

Gewijzigd door - Michèle op 29 Oct 2011 13:26:54

#2

nouja dat is inderdaad wel te gek voor woorden, ik heb het alleen nog nooit meegemaakt met wehkamp op die manier, normaal gezien verloopt het wel netjes. zal wel aan die gozer liggen die het bij jullie in de buurt bezorgd en ophaalt, want normaal gezien kun je altijd kiezen idd of s’avonds of overdag.
belachelijk dat ze er al 2 keer langs zitten en jij weer kan bellen. nu kun je ze overigens ook mailen maar dan zit de kans erin dat je weer een week op bericht moet wachten.

#3

Ik heb het hier ook al wel eens meegemaakt, dat ze het gewoon 's-middags probeerden. Maar als we er dan niet waren, gaven ze het bij de buren of kwamen ze terug. Maar het is idd belachelijk, want je betaald voor avondlevering ook nog een euro meer. Dus ik laat het nu ook gewoon 's-middags leveren en ophalen. Ik zou er zeker over klagen bij de Wehkamp. Dat kan ook via de mail en mijn ervaring is dat ze wel snel reageren. Meestal binnen 2 dagen.

Groetjes Natasja


#4

@ Kringeldingetje dat ze hetbij de buren afgeven vind ik niet zo erg, maar dat dat jasje hier nog ligt vind ik minder want ik heb er geen zin in omdat er een graag snel naar huis wilde daar voor te moeten betalen zeg maar.

Ik heb overigens inderdaad op de mail gezet en dan mogen ze indien nodig mij bellen.

Groetjes,

Michèle

<img src=“http://www.magicalkingdoms.com/timers/tickers/ou7voetefgsaxlxd.png”" border=0>

#5

Ik heb het ook een keer meegemaakt bij Wehkamp dat ze een uur eerder kwamen dan was afgesproken. Ze kwamen toen een pakje weer ophalen. Ik was toevallig thuis, maar ik had de kleren nog niet weer ingepakt. daar moesten ze toen dus even op wachten. Vreemd he? Je betaalt inderdaad een euro meer. Ik kies altijd voor avondbezorging, ik heb geen zin om er overdag voor in huis te blijven, en 's avonds is er altijd wel iemand thuis.

#6

@ Marjann wij werken beide full time dus wij zijn gewoon meestal niet thuis dan enne voor die euro meer wil ik wel dat ze zich aan de afspraak houden want die euro krijg ik echt niet terug alleen maar omdat 's middags hem beter uit komt.

Groetjes,

Michèle

<img src=“http://www.magicalkingdoms.com/timers/tickers/ou7voetefgsaxlxd.png”" border=0>

#7

Klopt. En uit alle berichten blijkt dus ook nog dat het veel vaker gebeurt. Echt belachelijk vind ik dat. Bieden ze zo´n service, waar je notabene voor moet betalen, en dan houden ze zich er niet aan.

Gewijzigd door - Marjannn op 29 Oct 2011 21:37:56

#8

Ach ik kijk wel wat ze terug te mailen hebben, maar wat ik zeg volgende keer ga ik wel naar de C&A zelf

Groetjes,

Michèle

<img src=“http://www.magicalkingdoms.com/timers/tickers/ou7voetefgsaxlxd.png”" border=0>

#9

Is het niet een idee om het pakje af te geven bij zo’n dhl servicepoint? En misschien volgende keer het ook gewoon daar ophalen? Daar kun je ook kiezen wanneer je het wilt ophalen en je krijgt een sms-je of mailtje wanneer het klaar ligt op het ophaalpunt. Echt ideaal en het is nog goedkoper ook En als je dan een dagje later pas komt, ligt het nog steeds netjes op je te wachten Het enige is dat je er even voor de deur uit moet maar dat levert in ieder geval minder frustraties op dan met zo’n slechte ophaalservice…

Op www.dhlservicepoint.nl kun je kijken waar er zo’n punt bij jou in de buurt zit.

#10

Ik heb ook een keer iets in de avond laten plannen om te brengen en heb daar ook extra voor betaald. En toen brachten ze het ook gewoon overdag en hebben ze het bij de buren afgegeven. Niet voor die euro (of wat het ook is), maar ik heb wel gebeld haha en gezegd dat ze me die euro van het bedrag af mogen halen, want die betaal ik niet. Ging me gewoon om het principe. Ik heb het dus niet extra hoeven te betalen.
Pakketjes breng ik verder altijd naar zo’n DHL-servicepunt bij ons in de buurt.

#11

Het enige DHL pount hier in de buurt zit in zo’n louge belwinkeltje en ik ben niet bang aangelegd maar daar kom ik liever niet. Ik weet wat voor types daar binnen zitten en daar hou ik me liever ver van zeg maar. Misschien dat er iets in de buurt van me werk zit, ik zal eens kijken. Of bij Mer zijn werk

Groetjes,

Michèle

<img src=“http://www.magicalkingdoms.com/timers/tickers/ou7voetefgsaxlxd.png”" border=0>